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Jeudi 19 juillet 2007
undefinedJ'ai effectué un CDD de 3 mois dans une agence intérim spécialisée dans le tertiaire à St Etienne . En tant que Conseiller Recrutement, mes activités allaient du recrutement de personnel qualifié (rédaction et diffusion annonces, entretiens, synthèses,…) à la gestion courante des RH pour les intérimaires (contrats, relevés heures, inscriptions…). J'étais responsable de l'avancement de certains dossier et par conséquent le référent pour le client et les candidats.
 

undefinedCette expérience, bien qu'un peu courte, a été constructive. J'ai eu la chance d'occuper un poste polyvalent et complet dans le domaine du recrutement. Cela ne m'aurait pas été accessible dans une cabinet, qui proposent généralement aux jeunes diplômés des postes de chargé de recherche (100% de démarches commerciales, pas d'entretiens ni de contact clients). J'ai pu affiner ma connaissances de plusieurs métiers et secteurs d'activités: ingénieurs, acheteurs, techniciens ADV, comptables, techniciens paie, opérateur PAO,... J'ai réalisé de nombreux entretiens et bénéficié d'une grande liberté d'exécution. En contact permanent avec des interlocuteurs variées (en face à face, au téléphone), j'ai confirmé mon aisance relationnelle. Fréquemment seul en agence, j'ai démontré mon autonomie et ma capacité à gérer les aléas.
 

undefinedNe pas perdre mes connaissances en psychologie était et reste toujours pour moi quelque chose de primordial. L'un des points qui m'a un peu gêné est la prépondérance des taches administratives dans les agences intérim. Bien que ces dernières essayent de valoriser le recrutement CDD et CDI (activité de placement), l'aspect intérim représente toujours la principale charge de travail. Récupérer les relevés d'heures, éditer les contrats, gérer les visites médicales, traiter les candidatures spontanées et le passage en agence, sont des activités quotidiennes qui peuvent perturber le déroulement d'un placement urgent. Répondre à une question sur la législation du travail ou une fiche de paie, alors que l'on est concentré sur une analyse de poste pour un ingénieur, relève d'une bonne capacité à jongler d'une tache à une autre (organisation, plasticité cognitive, réactivité) et peut amener une certaine frustration. Je n'ai malheureusement pas eu une formation de technicien RH et il m'a fallu apprendre sur le tas les procédures internes et les logiciels de gestion du personnel (ce qui demande une bonne capacité de mémorisation).
 

vediorbis-copie-1.jpgLes agences d'intérim constituent un environnement de travail stimulant (pour ne pas dire stressant): le téléphone sonne sans cesse, il y a toujours une nouvelle tache à réaliser. Ce perpétuel renouvellement du travail constitue un aspect intéressant (pas de monotonie) mais ne permet pas de s'investir à 100% sur chaque dossier. Il faut en effet se maintenir au niveau de l'activité intérim, servir toutes les commandes des clients,etc. Fini les entretiens semi directifs en face à face d'une heure où l'on peut investir convenablement le parcours et la personnalité. Trop gourmandes les méthodes de Psychologie du Travail s'intéressant à l'analyse de postes et à l'analyse de l'activité. Utopique de vouloir traiter en profondeur tous les CV. Frustrant de ne pas pouvoir consacrer autant d'énergie à tel ou tel cas que l'on a à coeur.
 

Je pense que pour travailler en agence intérim il faut en avoir la vocation. Des raisons personnelles et professionnelles m'ont amené à ne pas prolonger mon CDD: les trajets quotidiens Lyon - St Etienne sont fatiguants, la rémunération pas assez attractive, pas d'anglais et très peu de psychologie, trop d'administratif. Je conserve néanmoins de bons souvenirs: on se sent parfois très content d'une journée de travail, on a des candidats "privilégiés", des bons profils que l'on essaye de placer à tout prix, on noue des relations riches, on est en contacts avec des parcours de vie très variés. 


Je suis toujours pour un label qualité dans le recrutement :)
par Malir publié dans : malir123
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